近日，何女士将两面写着“医德高尚医术精，关爱疾病暖人心”“医德双馨，情暖患者”的锦旗送到柳人医医疗集团康复院区医务人员的手中，和刚入院时的焦虑抑郁不同，如今的她面对医务人员露出了最真切的微笑，表达了最由衷的感谢。

01大病初愈，却想放弃医治

2024年6月，何女士因脑梗死在欧洲杯中文官方网站得到救治后，转入欧洲杯中文官方网站医疗集团康复院区进行后续的康复治疗。当一切都准备好转的时候，何女士却因情绪低落，对各种训练配合度低，一度想放弃医治，这可难倒了关心和爱护何女士的女儿们。

医护人员告诉何女士的家属，在康复过程中患者不仅要经受身体上的考验，还要经受心理上的考验，身心健康对于康复时期的患者来说都是至关重要的。因此，在何女士入院时，康复专家团队便开始着手为何女士制定个性化的康复方案，以此来给予何女士最合“身”的心理支持。

02漫漫康复路，治病且治心

入院时，何女士的运动功能和语言功能出现不同程度障碍，主要表现为语言不能和偏瘫，这些外部表现极有可能让何女士在心里构筑了一道坚硬的“高墙”。何女士在康复院区医生的陪同下完成了心理评估，经检查提示，何女士患有明显的焦虑、抑郁症状。

康复院区医生结合“生物-心理-社会”这一模式，根据何女士的需求、期望和性格特点，制定了综合性、个体化的康复治疗计划。康复之路漫漫，医护人员做好了打“持久战”的准备。

“生物-心理-社会”医学模式不仅关注人的生物性，同样关注人的社会性以及心理和精神状态。康复治疗团队首先利用认知疗法，帮助患者清楚认识自己当前的功能情况，每天都能收获一点小进步，让何女士逐渐建立起了自信。

无论是在病床前，还是路过护士站，医护人员都会主动上前与何女士聊上一两句家长里短，让何女士仿佛生活在街坊邻里中放松舒心。不仅如此，医生还邀请了一些乐观且分享欲强的病友，组成康复训练小组。在医护人员的温暖下，在病友们的欢笑和交流中，何女士敞开心扉，不仅找回了人际交往的温暖，还收获了满满的友谊。

03润物细无声，花开终有时

经过一段时间的系统康复和陪伴，何女士实现了显著的进步：从最初的语言不能到如今能够对答切题，从手部软瘫到如今能够完成抓放球状及柱状物品的动作，从日常生活能力完全依赖他人到现在基本能够自理，并且从入院时需要使用轮椅到如今能够独立步行出院。

在即将出院的日子里，何女士脸上的笑容越来越多，渐渐地她也开始帮助起了其他病友，将自己收获的温暖传递给下一个期待“新生”的患者。

守护好患者的“心”希望，需要医务人员提供医疗服务的同时，注重患者的心理康复需求。用真心换真心，用热情换真情。欧洲杯中文官方网站医疗集团康复院区这个充满希望和温暖的地方，离不开医护人员专业的医疗服务和贴心的关怀，离不开患者之间温暖的互助，离不开患者家属用心的守护。“生物-心理-社会”不仅是医学模式，更是构建和谐医患关系有效途径。

在病房内化解问题，于萌芽状态解决困扰，使诊疗服务更加充满温情。欧洲杯中文官方网站医疗集团康复院区将始终坚持“以患者为中心”的服务理念，秉承初心，深化医学探索，优化服务流程，让患者在康复的道路上更加的舒心和安心！