2020年6月，33个科室1400余份SOP（标准作业流程），这是职能科室交出的一份份答卷……

今年年初，医院提出，当前，我院正处于结构调整和转型升级的关键时期，在总结前期KPI绩效改革实践经验的基础上，要求职能部门科员实施基于SOP+工分制路径的绩效考核分配制度改革，做到人人考核，并以此为抓手，驱动职能部门工作作风与能效的进一步提升。

至此，一场职能科室的大考拉开序幕，柳州市人民医院也成为广西首家在职能科室实施绩效考核的单位，真正实现了绩效考核全覆盖。

医院第一时间制定《柳州市人民医院职能部门科员绩效考核分配方案（试行）——基于SOP加工分制路径》《柳州市人民医院职能部门班组管理及班组长岗位设置考核办法（试行）》等制度，科员和班组一样实行工分制。“火热的夏天，留下我们奋进的汗水。”职能部门全体干部职工积极行动起来，依据SOP，加强部门规范化管理；员工们聚焦于实绩，注重工作质量，“无人不知晓，无人不考核，人人有清单，日日计工分”的激励环境正在加快成熟。

各部门紧贴临床一线需求，注重工作部署落实时效效率，通过部门内部SOP和任务清单，将工作落实到人、到天，做到“案无积卷，事不过夜”，坚持“立说立行”，对重要任务、重大事件第一时间处理，对落实的情况第一时间反馈，做到事事有结果，件件有回音。同时，各部门和班组坚持目标引领和问题导向，解放思想，开拓创新，积极主动深入了解群众和一线业务科室要求，提出能够解决实际问题的办法。后勤班组同样严格执行制度流程，快速响应，区域化管理成效显著，获得好评。

“民生在勤，勤则不匮。”具有奋斗精神的柳人医人在高质量发展的道路上一路革故鼎新、自强不息。在即将翻开“十四五”新篇章的今天，新的征程在我们脚下展开，更需要体现创业与奋斗者的价值，唱响先进者的赞歌，以拼搏赓续传统、以奋斗开创医院更加美好的明天。