医院持续弘扬尊老敬老优良传统，依托院内志愿服务阵地与特色助老机制，全方位破解老年人就医堵点难点，营造暖心适老就医环境。用好柳人医“夕阳红”退休志愿者服务队、学雷锋志愿服务站，落实“不会操作有人教、没有手机有人帮、行动不便有人助、就医不畅有人管”助老服务模式；门诊部设立“助老服务岗”，常态化开展导医陪诊、优先就诊服务，上线系统“老年模式”，保留现场号源与人工收费窗口，配齐轮椅、老花镜、盲杖等便民物资，切实化解老年人数字就医难题。

在敬老月期间，组织医护人员与志愿者面向就诊老人、社区居民开展健康宣教，围绕老年权益保护、反诈知识、安全用药、居家安全等内容科普宣讲，发放健康资料，提升老年人风险防范意识；各科室同步开展多样化医患互动活动，打造温情满满的敬老就医氛围。

医院立足老年人群多病共存的生理特点，以规范化评估、多学科诊疗为抓手，构建全链条老年健康保障体系。严格执行住院老年患者老年综合评估100%全覆盖，依托老年病MDT多学科团队，为老年患者实施多病共治，定制个体化诊疗方案，重点做好阿尔茨海默病、帕金森病等老年疾病的早期筛查与健康指导。

2026年敬老月期间，组织多学科专家深入社区、养老机构开展健康讲座与义诊活动，普及心脑血管疾病防治、急救操作、跌倒误吸防范、老年营养干预等实用知识；持续深化“营养进病房”项目，规范开展老年人营养评估与干预。同时充分发挥“水果病房”“怀旧病房”人文服务特色，推广耳穴压豆、艾灸等中医适宜技术，从疾病治疗、营养支持、人文关怀多个维度守护老年人身心健康。

医院不断拓展老年健康服务边界，打通院内诊疗、机构养老、居家照护的服务通道，覆盖老年群体从慢病管理到临终关怀的全生命周期健康需求。

持续深化与久元医康养照护中心合作，依托中医药特色医养结合示范基地，向养老机构输出专业医疗护理服务。同时，联动医联体单位，开通老年患者双向转诊绿色通道，畅通分级诊疗路径，依托“互联网+护理”服务，将康复、伤口护理等专业服务送到老年人家中。

康复院区安宁疗护病区发挥专业优势，组建多学科团队，为终末期老年患者提供症状控制、心理疏导、家庭会议、哀伤辅导等综合照护；敬老月期间，走进社区与养老机构科普安宁疗护理念，传递生命全周期照护理念。