凌晨时分,大街上、楼宇间静悄悄,整座城市都逐渐进入梦乡。而在我院住院部一楼核磁共振室,依然灯光明亮——这里的医务人员还在为一天的最后几位患者做检查。

磁共振检查具有无放射线损害,无骨性伪影,能多方位、多参数成像的特点,几乎适用于全身各系统的不同疾病,如脑血管病、肿瘤、炎症、创伤、退行性病变以及各种先天性疾病的检查,尤其是对转诊患者的疑难复杂疾病,能更及时有效发现病变。目前,我院有1.5T和3.0T磁共振设备各一台,每天要为近140名患者做检查,检查时间已从正常上班时间,延伸到凌晨1点,甚至更晚。即便如此,预约的患者仍需要等候7-10天,高峰期则要15-20天。

“我时常告诉大家,等待会让每个人心里焦急,尤其对病人,可能是一种煎熬,我们要换位思考,主动服务。为了让病人早诊断,早治疗,尽早摆脱病痛,我们平时必须提高工作效率,这是我们应尽的职责。”核磁共振室主任肖运平说。尽管日常服务量大,工作繁忙,但医务人员始终秉持“以病人为中心,以质量为核心”的初心,没有丝毫抱怨,为患者提供尽可能周到和细致的服务。
在核磁共振室,因为急危重症患者急诊检查、部分患者因故重新检查、设备故障等原因,常会导致预约病人检查时间顺延而产生不满情绪。为此,科室专门安排了接诊护士耐心解释,安抚患者。此外,由于预约患者的迟到、爽约或个人准备工作不足,以及检查部位不同使得检查时间长短不一,使实际检查时间产生变化。预约台护士也会第一时间重新安排患者,确保检查合理安排、有效安排。

为进一步改善患者磁共振检查就诊体验,我院还将从两个方面强化磁共振检查服务能力。一是尽快开展网上预约改变传统的预约方式,并实现信息推送提醒患者及时来院检查;二是积极向上级部门申请购入新的磁共振设备,以满足日益增多的患者检查需求,缩短患者等候检查时间。
温馨提示:敬爱的患者,检查当日请您务必携带预约回执单,提前30分钟到达磁共振检查室①/②候诊区静候工作人员安排。如您未按预约检查时间到达则视为爽约,需重新排队预约(不可预测因素除外);如出现设备故障、急诊检查等导致提前或延后检查时间,敬请您理解和配合。
科室风采:
柳州市人民医院是柳州市最早使用磁共振的医院,核磁共振室(MRI室)组建于1996年9月,现拥有美国GE公司HDE 1.5T超导磁共振成像仪和荷兰PHILIP公司Achiva 3.0T TX多源磁共振成像仪各一台,其中3.0T磁共振为柳州市投入临床使用的首台3.0T磁共振,是目前业内最高端、最先进的通用性磁共振系统,较1.5T磁共振比较,扫描时间更短、图像分辨率更高、更能及时准确地发现早期病变。核磁共振室技术力量雄厚,是广西医学会放射学分会常委单位,主持或参与的科研课题获省、市厅级科技奖励9项,在专业期刊发表论文40余篇,现有医务人员23名,其中,高级职称5人,中级职称11人,留日博士1人,医学硕士2人。全体医务人员坚持“以病人为中心,以质量为核心”的理念,以先进的医疗设备,雄厚的技术力量,为各位病友提供优质服务。