这是一个一直在践行“我为人民办实事”的科室，早在两年前他们就已经实现了常规心电图检查的床旁服务，现在，他们又把动态心电图检查服务送到床边，同时让远程心电诊断惠及基层医联体单位的患者。因为始终站在患者的角度提供服务，他们收获很多赞许。未来，柳州市人民医院将继续坚持他们的初心：人民医院为人民，医生就要围着患者转。

实施“动态心电图床旁服务”，医生围着患者转

3月24日，一项名为“动态心电图床旁服务”的方案开始在柳州市人民医院实施。这项服务受到众多住院患者的欢迎。经过多日的梳理，床旁服务的流程越来越顺畅，功能科仅用一个上午就能完成所有预约患者的床边动态记录器的拆装。医院为何实施这样一项服务？这要从做动态心电图的人群说起。

据柳州市人民医院功能科副主任李燕丽介绍，动态心电图是通过随身携带的记录器，连续不断地监测人体24小时的心脏跳动情况，记录有无心律失常、心肌缺血等症状，为各种心脏病的诊断提供精确的依据。

“动态心电图检查是功能科的主要检查之一，其流程包含装记录器、第二天拆记录器等，患者24小时内要来功能科两次。随着心脏病患者逐年增多，考虑到住院患者多为老年人、到科室就诊候诊的时间相对较长等因素，我院决定实施‘床旁服务’，由技师前往病区，在病床前为患者实施记录器装、拆服务，用我们自己多跑一点来换取患者少受一份累，这是医者的本分。”

李燕丽说，床旁服务目前已在医院多个心血管病高发、动态心电图预约量多、患者行动不便的科室开展，平均每天大约能为近30名患者提供服务。为一名患者装床旁动态心电图需在前后两天时间3次往返于功能科及病区，每次耗时约30分钟，为了简化检查导图流程，功能科群策群力，在各病区医护人员的支持下，他们将动态心电图导图软件安装到各病区，让工作流程更加便捷，更高效地为患者检查。看到患者对床旁服务如此肯定，功能科的医技师们非常欣慰。此外，医院还进行院区改造，将门诊心电图检查设置在心血管内科门诊区域，方便患者就近检查。今后，医院将继续优化各项服务，真正做到医生围着患者转，而不是让患者到处找医生。

远程心电诊断，惠及基层患者

早在几年前，另一个为人民办实事的项目——远程心电诊断已经在柳州市人民医院功能科开展。去年5月30日，柳州市人民医院远程心电诊断中心的正式揭牌，为这项服务插上了腾飞的翅膀。

据李燕丽副主任介绍，我院远程心电诊断中心筹建于2019年下半年，以常规心电图与动态心电图诊断为主。目前，中心已与柳城县人民医院、鹿寨县人民医院、罗城县中医院、河东社区卫生健康服务中心和潭中社区卫生健康服务中心等多家基层医疗机构联网建立远程心电诊断平台，患者在家门口就能享受三甲医院的优质资源。

经过前期的调试与磨合，我院目前已通过远程网络平台为医联体单位诊断常规心电图与动态心电图数千份。“发现病情危急的患者，我们会马上通知医联体单位，如果他们无法处理的，将通过胸痛中心系统转到上级医院治疗。抢救患者的生命，为患者解除病痛，远程心电诊断中心责无旁贷。”

加班检查，提高患者的幸福感

“只要患者有需要，例如外地来柳就诊患者，不能在柳州久呆，或是患者的病情较紧急等，每每遇到这些情况，我们都会增派人手在节假日加班做心电检查。实实在在地为患者解决问题，就是对患者负责。”

李燕丽介绍称，柳州市人民医院功能科组建于2004年3月，是一个以无创心脏电生理检查为主的综合性检查的科室，目前进行的检查项目有常规心电图、动态心电图和动态血压等，是广西医学会心电学分会副主委单位和柳州市医学会主委单位，现有职工20名。通过党史学习教育，功能科的职工都收获颇丰。

李燕丽表示，下一步，功能科将与临床科室联合，建立患者心电功能检查宣教平台，让患者明明白白地检查，明明白白地治疗：“我们必须在日常的诊疗工作中践行‘我为人民办实事’，通过增加患者的检查认知，提高患者的就医体验和生活质量，这样才能提高患者的幸福感和满意度。”