在血透室这一方特殊的天地里，透析机在无声地运转，默默净化生命之血，守护患者生命希望。

因为血透患者需终身反复往返医院做透析，治疗之路艰辛且不易，柳州市人民医院肾脏病内科、血透室护理团队想患者之所想，急患者之所急，携手升级服务，从每一处细节出发，只为给患者带来更温馨、更便捷的就医体验。

“患”心所向，精准预约新体验

“有了这个精准的预约排队，我能够清楚的知道治疗的具体时间，按时来到医院就可以马上做治疗，无需再为长时间的等待而焦虑，这让我感到很安心、很便捷。”在血透室门口，刚刚做完治疗的黄阿姨由衷地感慨道。

为了缩短患者的候诊时间，血透室在“智慧医院”推出了“分时段精准预约”服务。患者只需指尖轻点，即可锁定治疗排队号，老年患者可以由家属代为预约。按照预约时间提前15分钟签到，患者就可以进入血透室接受治疗。这一贴心举措，不仅让候诊和治疗变得有序顺畅，更让患者能够合理安排生活，避免长时间等待，就医体验更加舒心。

甜蜜守护站，温暖每一刻

血透患者漫长透析排毒的过程，也伴随着能量的消耗，患者常感到疲惫与虚弱。面对血液透析中低血糖的问题，血透室设置了“甜蜜守护站”以及“能量补给箱”，在病情允许的前提下，免费给患者提供一颗棒棒糖，帮助他们缓解不适，也给予了他们心灵上的慰藉与坚持治疗的勇气。

“袋”来安心，守护“生命线 ”

“护士，身上有这根管子，我想洗澡怎么办呀？”皮肤瘙痒是血透患者常见的症状，影响着患者的身心健康。保持皮肤干净清洁可以一定程度缓解患者的皮肤瘙痒，但是对于带管的透析患者，洗澡是一个难题，很多患者洗澡过程弄湿导管，又会增加导管感染的风险，从而导致住院率增高和住院时间增加，影响患者的生活质量和长期生存率。

为了保护好血透患者的“生命线”，肾脏病内科护理团队集思广益，通过多次测试，最终决定采用导管防水洗澡法保护导管安全。患者在洗澡前使用一次性肛袋加防水敷料贴，让导管上“袋”，就像穿上一层雨衣，避免淋浴时敷料潮湿，让患者可以安心的洗澡。“小韦，昨天你帮我把血透管装好，保护得很好，我放心的洗了个澡，好舒服，洗完后导管果然没有弄湿，你们真厉害，谢谢啦！”患者王大叔开心地说。

导管上“袋”，“袋”来安心，此方法提高了血透患者每一次沐浴的舒适度与满意度，全方位守护透析患者的“生命线”，同时也将此方法教会家属及患者，让患者在家也能安心洗澡，让舒适与安全同行。

面对数量庞大的血透患者群体，柳州市人民医院肾脏病内科与血透室不仅提供高质量的医疗服务，更在情感上给予深切的关怀，通过不断优化服务流程与提升服务质量，持续改善患者的就医感受。这种全心全意地付出，为患者带来了永不停息的爱与希望，让他们在漫长的治疗旅程中感受到温暖与关怀，更好地面对挑战，继续前行。