为持续推进优质护理服务，深入挖掘优质护理服务内涵，柳州市人民医院眼科护理团队紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念，从关爱患者的角度出发，在护理过程中结合专科特色，用细节温暖患者，用心为每一位患者提供高质量的暖心服务，提升患者整体就医体验。

延时服务，干眼治疗更便捷

许多上班族会为干眼症而困扰。干眼是多因素引起的慢性眼表疾病。吸烟、长时间阅读或使用电脑、熬夜等，眼睛容易出现干涩发胀、畏光、烧灼感、红肿，那么就有可能患上干眼症。眼部超声雾化、睑板腺按摩是干眼的基础治疗之一。

对于上班、上学时间与就诊时间有冲突，无法抽出时间治疗的干眼症人群，眼科门诊护理团队推出贴心的夜间服务、周末下午干眼治疗延时服务，让群众就诊无忧。

温暖陪伴，缓解患儿焦虑

“小朋友，在篮子里选一个玩具，陪你一起‘打怪兽’吧！”在眼科手术室，不时会传来患儿的哭闹声，因为他们在这个陌生的环境，难免会感到害怕、抗拒，甚至哭闹。

为解决这一问题，眼科手术室不仅贴心地为患儿准备了各种各样的玩具，还设置了亲子等候区，让爸爸妈妈与小朋友们在等候区一起玩玩具、看书籍，待麻醉入睡后再将患儿带入手术间，有效安抚患儿情绪，减少他们对陌生环境的恐惧，这一举措获得了家属的好评。

暖心护理，冲洗液恒温舒适

秋冬季节，眼科护理团队注意到在为手术患者进行结膜囊冲洗时，冰凉的冲洗液会增加对术眼的刺激，引起患者不适，导致冲洗不彻底，增加术后感染风险。

而眼科手术前结膜囊冲洗，是手术感染控制预防的重要操作。眼科护理团队通过查询循证依据，将之前冰冷的冲洗液改良为使用恒温装置加温的生理盐水，有效降低了冲洗液对结膜囊的刺激，增加了患者的舒适度，确保冲洗到位。

智慧碰撞，改良冷敷装置

近年来，眼部整形美容手术越来越多。眼科外眼整形手术术后切口局部冷敷可以减少出血，目前临床通常采用湿毛巾或冰袋直接放置在眼部进行冷敷，在冷敷过程中需长时间保持平卧体位，患者变换体位或走动时容易滑落，影响冷敷效果。

为此，眼科护士改良了冷敷冰袋装置，这一眼罩式冰袋可环绕头部，并配有粘贴带，操作便捷，既可以免去患者手扶，又可以稳稳固定，确保患者得到很好的冷敷护理，让爱美人士“轻松”变美。

随着医学技术的日新月异，柳州市人民医院眼科护理团队以严谨细致的态度专注于护理的每一个细微之处，不断推动具有专科特色的服务升级。团队将持续致力于加速患者的视力康复进程，提升他们的生活品质，为患者的视觉健康之路铺设坚实的保障，照亮他们通往清晰“视界”的旅程！