在柳州市人民医院的抽血室内，有这样一位护士，她以精湛的技术、温暖的笑容和不懈的努力，把抽血的“技术活”做成“暖心事”。她，就是柳州市人民医院优秀护士代表、抽血室护士秦琳。

成为患者“专属选择”

“你们心里有没有这样一个人——在某个偶尔会去的地方，仅仅因为信赖她的专业，每次到那里都会感到特别放心。我心里就有这样一个人。”有位二胎妈妈曾在网络平台上公开为她点赞，从一胎到二胎，两次碰巧都是秦琳抽血，事后这位妈妈忍不住发朋友圈夸她：“秦护士扎针很轻很快，一点不痛。”

秦琳的抽血技术之所以能得到患者的高度认可，离不开她背后的辛勤付出与不懈努力。2015年，秦琳调入抽血室工作，面对不同的患者群体，尤其是婴幼儿、肥胖患者和老年血管脆弱易滑动的患者，她也曾感到紧张与害怕。

她于是虚心向科室的资深前辈请教，看前辈怎样找准血管、调整进针角度，如何跟患者沟通，安抚患者的情绪……经过反复练习，秦琳的抽血技术日益娴熟。

在秦琳的职业生涯中，有一位患者让她印象深刻——崔女士。崔女士因血管特别细小，在别处抽血时常需多次穿刺，每次抽血都让她心生恐惧。秦琳没有着急进针，而是一边轻声细语地与崔女士交流，一边不断寻找合适的血管位置。在交流中，崔女士紧绷的肩膀渐渐放松，这时，针头稳稳进入了几乎看不见的血管。“这是我抽血一次成功而且还不疼的！”从此，崔女士成了秦琳的忠实“粉丝”，每次抽血都点名要找她。

勤学敏行 精进不止

在秦琳看来，抽血室护士不仅是技术的执行者，更是连接患者与检验医学的桥梁。因此，她始终保持着对工作的敏感度，努力学习与采血有关的新经验、新方法。

她有一本翻旧的笔记本，记着不同患者的血管特点与采血要点，字里行间都是她在日常工作中琢磨出的 宝贵经验。为了提升自己的专业水平，秦琳抓住每个月业务学习的机会，与同行们分享经验、交流心得。在秦琳的努力下，她的采血效率和患者满意度均得到了显著提升。

以心换心 守护安康

在秦琳的职业生涯中，她始终以患者为中心，将患者的需求与感受放在首位。“抽血不只是技术活，力求快、准、稳、轻的同时，要更多关注患者的情绪反应，让患者在最脆弱的时候觉得被认真对待。”秦琳坚信，护理的初心，藏在平凡的细节里。

最忙的时候，秦琳一天要接待200多位患者，但她总能在止血按压时多停半秒：“按的时候不要弯着胳膊，也别揉啊”；看到独自来抽血的老人，她会把检验单折好塞进对方手心：“您拿稳了，在休息区坐五分钟，别着急”；遇到紧张到发抖的患者，她会温柔与他们说话：“我小时候抽血也怕，后来发现跟护士阿姨聊天就不疼了。”

十年光阴，在抽血室的灯光下凝结成千万次弯腰、千万句叮咛。她见证了无数患者的康复与笑容，也收获了来自患者与同事的认可与尊重。对于未来，秦琳表示将继续保持初心与热情，不断提升自己的专业能力与服务水平，为更多的患者带去温暖与希望。